성과중심으로 일하자는 것은 일을 하기 전에 성과목표를 합의하고 자기완결적으로 일하자는 것입니다.성과중심으로 일하자는 것은 전략적으로 사고하고 인과적으로 행동하자는 것입니다.실적중심으로 일하는 것은 과제와 일정중심으로 일하는 것이며 해야 할 일과 일정에 대한 계획을 얼마나 실제 행동으로 옮겼는지 노력에 대한 실적을 챙기는 것입니다. 원하는 성과를 얻기 위해서는 치러야 할 댓가를 치러야 합니다.그것은 바로 무슨 일을 하든지 '전략적이고 인과적인 선행노력', '기획하고 계획하는 노력'을 해야 하는 것입니다.타

주52시간과 언택트시대는 자율의 시대입니다.지금까지는 상사중심의 관리의 시대였습니다. 그래서 본부장, 팀장, 그룹장, 파트장을 두고 실무자들이 하는 일을 일일이 지시하고 진척상황과 일정을 관리하고 독려해왔습니다.그런데 이제는 일일이 관리를 하려고 해도 관리할 시간 자체가 부족합니다. 처리해야 할 일은 산더미처럼 많은데 일일이 중간관리자들이 관여할 수 없습니다.일의 현황에 대해서도 잘 모르거니와 실무자들이 이래라저래라 관여하는 걸 싫어합니다.지금까지 조직의 모든 시스템은 상사 중심의 관리형태에 초점이 맞춰져 있습니다.경영기획부서의 역

조직이든 개인이든 리더이든 친구든 만남과 함께함을 통해 서로 성장하고 더 시너지가 나는 것이 좋은 만남입니다.지속가능한 만남을 계속해야 할 이유입니다.함께해서 편안하기는 하지만 서로 인정하고 존중하지 못하고 서로 성장을 자극하지 못하고 재미만 추구한다면 오래할 수 없습니다.일을 통해 가치를 느끼고 자신의 미래 모습이 보이고 성장과 발전이 느껴진다면 그것은 함께 해야 할 당연적 이유입니다.직장도 마찬가지입니다. 얼마나 편하고 자유로운가 보다는 얼마나 자신을 자극시키고 발전과 성장을 견인시키느냐가 중요합니다.피로와 물리적 투입시간에 대

우리 회사 노사는 미래를 희망적으로 기대하는가?우리가 생각하는 미래는 어떤 모습인가?우리는 나의 미래를 5년 후, 10년 후로 나누어 대략적으로 기대하는 모습을 그리고 있는가?우리가 그리고 있는 우리의 미래 모습은 왜 그래야 한다고 생각하는가?미래모습을 통해 이웃에게, 이 사회에, 지구촌에 기여하고자 하는 일이 있는가?우리는 우리의 5년 후의 미래를 위해 올해 연말까지 어떤 목표를 달성하려고 하는가?올해 목표 달성을 위해 이달의 목표는 무엇이었으며 이번 주에 미래를 위한 선행준비 활동은 무엇인가?기대하는 미래가 있으면 가슴이 설레고

일에 대한 오너십과 책임감이 부족한 이유는 일을 통해 책임져야 할 것이 구체적으로 무엇인지 잘 모르기 때문인 경우가 대부분입니다.리더가 구성원에게 일을 시키든지, 상위조직 리더가 하위조직 리더에게 일을 시키든지, 무엇을 언제까지 왜 해야 하는지에 대해서는 비교적 잘 알려주는 편인데 일을 하기 전에 책임져야 할 결과물에 대해서는 상호합의 하는 경우가 아주 드뭅니다.자신이 정해진 기간 내에 조직과 고객에게 기여해야 할 역할과 책임을 다하기 위해 핑계 대지 말고 변명하지 말고 달성할 방법을 반드시 찾아야 합니다.달성하기 위한 방법을 찾으

평가란 한 일이나 한 행동의 결과물이 상위 조직이나 상위 기간에 얼마나 가치를 기여했는지 따져보는 것을 말합니다.성과 평가의 대상은 일 자체가 아니라 일의 결과물입니다.역량 평가의 대상은 행위 자체가 아니라 행위의 결과물입니다.일의 결과물을 성과목표로 설정하고 행위의 결과물을 역량목표로 설정하고 목표 대비 결과물을 비교 평가해야 합니다.일의 결과물에 대한 평가를 제대로 하기 위해서는 일을 하기 전에 평가기준인 성과목표에 대한 사전합의가 첫번째 요건입니다.일이 끝나고 난 후에 결과에 대해 일을 시킨 사람이 자기주관대로 임의로 평가하는

호암 이병철은 임원들에게 “실무자들의 말을 경청하라”고 강조했습니다.경청이란 새겨듣는다는 의미입니다. 일터에서의 경청의 의미는 상대방의 생각을 잘 듣는다는 의미입니다. 경청의 대상은 역할과 책임과 전략과 방법에 대한 현장의 현상에 기반한 객관적 사실입니다.경청의 시점은 일을 시작하기 전입니다.일을 시작하는 과정이나 일을 끝내고 난 후에 경청해 봐야 사후약방문일 뿐입니다.조직이나 구성원에게 일을 시켜 원하는 성과를 창출하게 하려면 원하는 성과기준이 구체적으로 무엇인지 일을 하기 전에 설정하게 해 경청하고 상호합의하고, 성과를 어떻게

전략이 있다는 것은 원가 의식이 있다는 것입니다.원가의식이 있다는 것은 선택과 집중의 개념이 있다는 것입니다. 대부분 실행계획을 전략이라고 생각하는 경우가 많습니다.전략은 방향과 방침과도 다릅니다. 전략은 원하는 결과물의 가치를 창출하기 위한 방법을 말합니다.가치창출이란 결과물의 품질을 좋게 하고, 결과물을 달성하는 원가를 절감하고, 결과물을 달성하는 납기를 단축하는 것입니다.전략적으로 일한다는 것은 고객 중심으로 일한다는 것입니다. 전략은 고객이 원하는 결과물을 만족시키기 위한 방법을 말합니다.고객이란 일의 결과물에 대해 가치 판

자신이 원하는 결과물에 인과적인 영향을 미칠 수 있는 의미 있는 노력을 '전략'이라고 합니다.전략을 실행하는데 부정적인 영향을 미칠 수 있는 통제불가능한 외부환경 요소와 내부역량 요소를 '리스크(Risk)'라고 한다. 전략실행에 장애가 될 수 있는 예상 리스크 요인을 사전에 도출하고 예방을 해야 선택한 인과적 전략이 실행 가능하고 원하는 성과를 얻을 수 있습니다.뭐든지 한꺼번에 해치울 생각을 하지 말고 조금씩 반복해서 하나하나 잘게 나누어 성실하게 축적해 해결할 생각을 해 나가야 합니다.고민의 기준은 상

미래가 불확실하고 현재가 막막할수록 현재에 매몰되어 전체적인 숲을 보지 못하고 부분적인 나무만 보기보다 전체적인 숲의 역할을 하는 미래에 되고자 하는 비전을 챙겨봐야 합니다.해결책은 미래 목표와 현재 수준의 차이를 메우기 위한 과제입니다.현재를 기준으로 미래를 바라보기 보다는 미래를 기준으로 현재를 바라봐야 합니다.해야 할 일만 바라보기 보다 해야 할 일의 결과물을 바라보고 원하는 결과물을 이뤄내기 위해 지금 무엇을 어떻게 해야 할 것인지 과제를 선택하고 목표에 집중해야 합니다.현재가 중요하지 않다는게 아닙니다.미래의 원하는 결과물